セブン・フィナンシャルサービスの生命ほけん

保険募集代理店:株式会社セブン・フィナンシャルサービス
引受保険会社:ライフネット生命保険株式会社

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新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。

■引受保険会社ライフネット生命 コンタクトセンター(ご契約者さま向け)

現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています

  • 総合受付窓口: 0120-205566 平日10時~19時、土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
  • 請求のご連絡: 0120-717991 平日のみ10時~17時30分

なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。

詳細なご案内はこちらをご覧ください。(引受保険会社ライフネット生命のウェブサイトへ)

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よくあるご質問

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保険料が残高不足のため、引き落としされませんでした。どうなりますか?

保険料の払い込みが出来なかった場合でも、お支払いには猶予期間がありますので、すぐに保険契約が失効することはありません。

保険料は払込期月を含めて3ヶ月以内にお支払いいただくことになっております。例えば、2月分保険料のお支払いは4月末が期限です。もし、2月分の保険料が口座の残高不足や、カードの無効などでお支払いいただけなかった場合は、3月に2ヶ月分の保険料を請求いたします。3月もお支払いいただけなかった場合は、4月に3ヶ月分の保険料を請求いたします。

保険料の支払方法の変更の手続きを教えてください

契約失効

期限までにお支払いいただけなかった場合は、期限日の翌日に保険契約の効力が失われます(失効)。失効した保険契約は元の状態に戻すことはできませんので、十分にご注意ください。

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