セブン・フィナンシャルサービスの生命ほけん

保険募集代理店:株式会社セブン・フィナンシャルサービス
引受保険会社:ライフネット生命保険株式会社

保険をご検討中のお客さま

保険料の見積りお申し込み

ID登録済みの方は、マイページからお申し込みください。

新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。

■引受保険会社ライフネット生命 コンタクトセンター(ご契約者さま向け)

現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています

  • 総合受付窓口: 0120-205566 平日10時~19時、土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
  • 請求のご連絡: 0120-717991 平日のみ10時~17時30分

なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。

詳細なご案内はこちらをご覧ください。(引受保険会社ライフネット生命のウェブサイトへ)

閉じる

保険募集代理店:株式会社セブン・フィナンシャルサービス引受保険会社:ライフネット生命保険株式会社

よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

スマ速請求とは何ですか?

医療保険の給付金請求における必要書類を、スマートフォンなどで撮影し、「マイページ」からアップロードしていただく請求方法です。これにより、医療保険の給付金請求手続きがオンラインで完結します。

スマ速請求は、「医師の診断書」を省略できる簡易請求の条件(A)および、画像で提出する際の条件(B)の両方に該当した場合にご利用いただけます。

(A)簡易請求をご利用いただける、下記の条件1~5のすべてに該当すること

1:医療保険(※)の給付金請求であり、以下の請求が含まれないこと

  • 女性入院給付金

  • 1回の入院の入院日数が60日を超える3大生活習慣病での入院給付金

  • がん治療給付金

  • 先進医療給付金

  • 先進医療見舞給付金

※医療保険とは、「医療ほけん」・「医療ほけんレディース」のことをいいます。

2:入院開始日(手術のご請求がある場合は手術日)が責任開始日から2年以上経過していること
(入院開始日が責任開始日から2年未満の場合は、入院日数が6日以内であり、入院給付金のみの請求であること)

3:分娩による入院でないこと

4:特別条件(特定疾病・部位不担保法)が付加されている契約の場合、不担保期間中の入院・手術ではないこと

5:請求者が被保険者自身であること

(B)画像でご請求いただける、下記条件1および、2の両方に該当すること

  • 1:退院後の給付金請求連絡であること

  • 2:提出画像は1枚につき書類2枚までとし、以下の制限内であること
    ・パソコンからの画像送信:8枚(書類16枚)まで、1枚につき5MBまで
    ・スマートフォンからの画像送信:5枚(書類10枚)まで、1枚につき5MBまで

※画像の書類が読み取れない場合や不足書類がある場合は、紙で再度ご提出いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明点等がございましたら、マイページもしくはコンタクトセンターまでお問い合わせください。

フリーダイヤル:0120-717991 (無料・携帯OK)
平日9時~17時30分(年末年始、土日祝は除く)
お問い合わせは、契約者さまご本人からお願いいたします。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask